※2024/11/08 - よりリアルでスピード感のあるAI応答がOpenAI RealTime APIを用いてできることとなりました。
現在システム全体の構成及び価格構成の見直しを行っておりますため、このページに記載される内容は、価格・機能を含めて変更となる可能性がございます。
実際にお申込み前に改めてご確認いただけますようお願いいたします。
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営業の課題を解決する次世代型AI電話営業アシスタント
AIセールスダイヤルは、最先端のAI技術を駆使して電話営業を自動化し、営業担当者の時間を解放する革新的なサービスです。
1
時間不足の解消
電話営業をAIが自動化することで、営業担当者は商談や顧客との関係構築といった、より重要な業務に集中できます。
2
アポ獲得率の向上
AIは顧客の反応を分析し、最適なトークをリアルタイムで提案することで、アポ獲得率の向上に貢献します。
3
コスト削減と効率化
人件費や採用・育成コストを大幅に削減し、営業部門の効率化を実現します。スケーラブルな料金プランで、必要な時に必要なだけ利用可能です。
AIセールスダイヤル - 人と協調して活躍するAI
AIには確かに驚くべき能力がありますが、まだ人間のように状況を総合的に判断したり複雑な感情を理解することはできません。しかし、AIセールスダイヤルを活用することで、人間の営業担当者がより高度な業務に集中することができます。
AIセールスダイヤルがコールセンターに与えるメリット
- 業務の効率化と生産性の向上
- 人間の営業担当者の高度な業務への集中
- 顧客体験の向上
AIも人間も双方にミスはあるため、両者が適切に連携することが重要です。AIセールスダイヤルは営業業務の業務効率化を実現するパートナーであり、人間の営業スタッフを支援することで、より高度で効果的な営業活動を可能にします。
AIセールスダイヤルを使うメリット
高いセキュリティ
エンタープライズレベルの安全性を備えたAzureクラウド環境で、お客様の情報を厳重に保護します。（電話回線はAzure外の電話番号となり、発信後のすべてのデータ処理がAzure内で処理されます。音声の転送はAzure外のサービス「Twilio」が利用されます）
優れた音声認識
OpenAIのAPIよりも高精度な独自の音声認識技術を採用しており、正確な応対が可能です。
コストパフォーマンスの良さ
OpenAIのAPIより2～3分の1の費用で、高品質な電話応対サービスを提供します。
安定稼働
24時間365日、休むことなく高品質な電話応対を行う、人間と遜色ないAIアシスタントを実現しています。
品質
AIは間違えが多いといわれていますが、人間もミスを犯します。その前提を無視せず、AI Call Proは常に安定した品質の一次応対を提供し、人間がより高度な業務に集中できる環境を実現します。
AIセールスダイヤルの主な特徴
リアルタイムダッシュボード
- 通話状況、成約率、顧客反応などをリアルタイムで表示
- 視覚的グラフ表示で複雑なデータを直感的に理解
AI自動発信機能
- リストに基づき、AIが自然な会話でアポイントを獲得
- 顧客の反応を分析し、最適なトークを提案
AI設定
- 対話のワークフロー
- 自然な会話の流れを維持
自動再架電
- 適切なタイミングで自動再架電
- アポ獲得率の向上に貢献
カレンダー連携
- カレンダーと連携し、アポイントを自動設定
- 営業担当者のスケジュール管理を効率化
対話結果サマリ／履歴
- AIとの会話内容を自動で要約し営業担当者に提供
- 自動レコーディング
- 会話内容の確認と分析を容易に
AIセールスダイヤルがもたらす価値
営業効率の劇的な向上
アポ取り業務の自動化により、営業担当者は質の高い商談に集中可能になります。
コスト削減
人件費や採用・育成コストの大幅削減を実現します。
営業品質の向上
AIによる一貫した高品質な対応を提供します。
データドリブンな営業戦略
通話データの詳細な分析により、効果的な営業戦略を立案できます。
営業組織の生産性向上
営業担当者のストレス軽減と満足度向上を実現します。
自然な日本語力
OpenAI Realtime APIの登場によりより高性能な日本語の実現を独自開発により実現。ロボットと感じさせない自然な対話により体験を向上させます。
デモと詳細情報
1
無料デモ動画を見る
ぜひ以下のリンクから、弊社製品の音声応対が実際にどのように機能するのか、リアルタイムでご確認ください。
弊社独自実装の実際の製品の応対は、OpenAI Realtimeではなく、VoiceVoxと表示される動画内右側の映像で、動画タイムライン「1:37」からとなります。
2
管理コンソールサンプル画面
AI Call Proの管理コンソールがどのように機能するか確認できるダッシュボードのサンプル画面をご覧ください。
*開発途中のダッシュボードです。実際の製品とは異なる場合があります。
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3
4
料金プラン
AIセールスダイヤルは、企業規模や利用ニーズに合わせて柔軟な料金プランを提供しています。
*時間数は、月間でAIが「音声対話」できる時間数を示します。対話後の後処理は時間を消費しません。また管理コンソール利用料もプランの料金に含まれます。
よくある質問
- 社内ドキュメントの保存サイズ: 最大1TBまでサポートしています。料金は容量に応じて変動しますので、詳細はお問い合わせください。
- 既存システムとの統合: 現時点では実現できていませんが、お客様のコールセンターの設定で弊社のシステムに転送することで一次対応が可能です。今後、他のコールセンターシステムとの統合も計画しています。
- 利用開始までの時間: 2024年11月中旬から順次利用可能となりますが、電話番号の準備等に時間がかかる可能性があります。最短の納期についても確認できます。
- サポート: 無償・有償のサポートをご用意しており、有償の場合は2営業日以内の初回応答が保証されます。
AIセールスダイヤルの導入フロー
1
ご相談 / 試使用
まずは課題と要望をお聞かせください。必要に応じて共有の電話番号による試使用も可能です。
2
テスト契約
AIセールスダイヤルを実際に試せるテスト契約を締結します。
3
試験運用開始
最大1か月間の試験運用期間で、システム設定のサポートや追加カスタマイズを無償で行います。
4
本契約
試験運用後に、お客様のご要望に沿ったプランを本契約として締結します。
5
本番稼働
本契約締結後、AIセールスダイヤルを本格的に運用を開始します。
注意事項
1
AIによる応答について
AIは高精度な応答を行いますが、誤りが発生する可能性があります。自動応答の性質上、完全な正確性は保証されません。
2
責任の免除
AI Call Proによる応答の誤りについて、人間による応対でも誤りがあり、AIによる応答につきましても、誤りが発生します。AIによる誤りにより発生するすべての損害については、弊社では責任を負いかねます。一次応対を前提とした品質であり、原則複雑な問題などは、二次応対により対応いただくものといたします。
3
各種法令への対応について
AI Call Proは個人情報保護法に準拠しており、顧客データの取り扱いには万全の注意を払っています。データの安全性についても最新の技術を使用しています。なお、顧客の個人情報の収集においては、法令に基づき収集すること及び、本システムを利用する業務の目的が法令にのっとって利用することといたします。利用規則に反する場合、利用を即時停止・退会措置をとる場合がございます。